“กลเม็ดขายดีออนไลน์” ทำอย่างไร? ถึงจะรู้ใจลูกค้า ก่อนที่เขาจะรู้ตัว

Personalized Marketing จึงเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญ ด้วยการใช้ 1st party data แบบรายบุคคล เริ่มต้นเรียนรู้ลูกค้า
ในยุคที่แบรนด์ต่างโหมโฆษณาเข้าถึงลูกค้ากันทุกช่องทาง
จะทำอย่างไรให้เราเป็นตัวเลือก โดยต้องรู้ใจก่อนลูกค้ารู้ตัว
Personalized Marketing จึงเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญ
ด้วยการใช้ 1st party data แบบรายบุคคล เริ่มต้นเรียนรู้ลูกค้า
.
“กลเม็ดขายดีออนไลน์” ทำอย่างไร? ถึงจะรู้ใจลูกค้า ก่อนที่เขาจะรู้ตัว ยกตัวอย่าง เราอาจจะเคยไปร้านขายของชำเล็กๆ
ที่สามารถจดจำได้ว่าชอบซื้ออะไรทุกครั้งที่มา
เมื่อกลับมาอีกครั้ง ก็สามารถทวน และสั่งซื้อได้ทันที
โดยไม่ต้องเอ่ยปากสักคำ หรือร้านที่ใหญ่ขึ้นมาอีกนิด
มีเครื่อง POS ที่สามารถใช้เครื่องมือในการบันทึกได้เช่นกัน
.
“กลเม็ดขายดีออนไลน์” ทำอย่างไร? ถึงจะรู้ใจลูกค้า ก่อนที่เขาจะรู้ตัว แต่ถ้าเป็นองค์กรขนาดใหญ่ ก็อาจจะมีการใช้ระบบ CDP
(Customer Data Platform)
โดยข้อมูลเหล่านี้ จะต้องมีการบันทึกแบบรายบุคคล
เพื่อให้สามารถแบ่งได้ว่า ลูกค้าที่มาซื้อนั้นเป็นลูกค้าประจำ
ลูกค้าจร หรือลูกค้าในแต่ละช่วง มีความต้องการอย่างไร
เพื่อนำเสนอสินค้า บริการ และคอนเทนต์
ให้ตรงกับใจของลูกค้าเราให้ได้มากที่สุด
โดยที่จะไม่เสนอแบบเดียวกันให้กับทุกคน
แต่จะเจาะจงไปที่ความต้องการของลูกค้าแต่ละคนแทน
.
“กลเม็ดขายดีออนไลน์” ทำอย่างไร? ถึงจะรู้ใจลูกค้า ก่อนที่เขาจะรู้ตัว อ่านไปก็เหมือนจะเป็นเกมเดาใจใช่ไหมครับ
เพราะจะรู้พฤติกรรมลูกค้าจำนวนมากได้ยังไง
แต่ไม่ใช่เรื่องยาก ถ้าเราสามารถนำเครื่องมือช่วยทำ
Marketing Automation ประมวลผล
และคาดการณ์ความต้องการสร้างความประทับใจ ไว้ใจ
จนกลายเป็นแบรนด์ที่ถูกเลือก รับรองว่าทำให้ธุรกิจ
ของคุณขายดีขึ้นอย่างแน่นอน
.
“กลเม็ดขายดีออนไลน์” ทำอย่างไร? ถึงจะรู้ใจลูกค้า ก่อนที่เขาจะรู้ตัวครบ จบ ง่าย ในที่เดียว ด้วย Connect X
เครื่องมือช่วยทำ Marketing Automation
.
ติดต่อกับทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
ทั้งด้านการตลาดและเทคโนโลยี ได้ที่นี่เลยครับ
อีเมล : [email protected]

ลงทะเบียนรับคำปรึกษาฟรี !

*รับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้าน Digital Tranformation พร้อมแนะนำ Marketing Technology (Martech) และ CDP ที่ตอบโจทย์ธุรกิจยุคใหม่โดยเฉพาะ